Obchodné Podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode Stop Hmyz, prevádzkovanom:

Prevádzkovateľ:
Stop Hmyz
[sídlo]
IČO: [12345678]
DIČ: [1234567890]
Zapísaný v: [obchodný register / živnostenský register]
Email: info@stophmyz.sk
Telefón: [+421 xxx xxx xxx]

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci vytvorením objednávky potvrdzuje, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Platbu je možné uskutočniť nasledovnými spôsobmi:

• na dobierku

• bankovým prevodom

• platobnou kartou online

4. Dodacie podmienky

Tovar zasielame prostredníctvom:

• [názov dopravcu, napr. Slovenská pošta, Packeta, kuriér]
  Dodacia lehota je zvyčajne [1–3 pracovné dni] od potvrdenia objednávky.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom obale. Po prijatí vráteného tovaru vrátime peniaze do 14 dní.

Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete [tu – ak máš odkaz].

6. Reklamácie a záruka

Na produkty predávané v našom e-shope sa vzťahuje záruka podľa platných právnych predpisov.

• Pri spotrebnom tovare, ako sú sviečky alebo bambusové tyčinky, je záruka obmedzená na ich obvyklú životnosť.

  • Životnosť sviečok: cca 150 hodín horenia

  • Bambusové tyčinky: do spotrebovania, odporúčame skladovať na suchom mieste.

• Na elektronické zariadenia, ako sú UV lampy, poskytujeme štandardnú záruku 24 mesiacov.
  Pri používaní je potrebné dodržiavať pokyny výrobcu, najmä čo sa týka napájania, vetrania a bezpečnosti.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne. Tovar je potrebné zaslať spolu s popisom vady a dokladom o kúpe. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Vaše údaje spracúvame v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Podrobnosti nájdete v dokumente GDPR.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od [dátum]. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu.
Prípadné spory je možné riešiť aj mimosúdnou cestou prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie.